domingo, 28 de setembro de 2008

Prioritária?!?!

Deixo aqui um excerto do decreto lei, sobre sobre a prioridade no atendimento:
"De acordo com o Decreto-Lei n.º 135/99 de 22 ABR deve ser dada prioridade ao atendimento dos idosos, doentes, grávidas, pessoas com deficiência ou acompanhadas de crianças de colo e outros casos específicos com necessidades de atendimento prioritário ( art.º 9, nº1)."
É pena que este decreto só abranja os serviços públicos, porque num País com o civismo do nosso, deveria ser obrigatório e leccionado logo nas escolas...
Há porém valoras excepções de serviços privados, como o IKEA, o Jumbo e até o Lidl, que têm enormes placards com este decreto explícito junto das caixas, com caixas prioritárias em número suficiente (mais que uma!), prestando um verdadeiro serviço público de formação dos nossos conterrâneos.
Abordo hoje este tema pois já não passo despercebida nos supermercados. Não sou muito de ondas de me chatear com as prioridades, porque como felizmente tenho estado sempre bem, sem queixas, não tenho levantado ondas. Bem, no Centro de Emprego e nas Finanças, aproveito, em vez das 2 horas onde nem há sítio para sentar, mas no supermercado, nem tenho sido "prioritária". Mas ontem à hora de almoço fui ao intermarché, tavam todas as caixas com filas intermináveis, daquelas que entram pelos corredores. Escolhi a que me pareceu mais vazia, tinha só 1 carrinho e um cesto à minha frente, eu tinha pouca coisa e aguentei estoicamente, que o Gabriel começou aos pontapés e pode ser bastante desconfortável... A sra da caixa olhou para mim umas quantas vezes, mas continuava na conversa com o 1º carrinho, demorou uns bons 20 minutos a fazer-lhe a conta. Ela não me chamou, eu tb não chateei. Assim que ponho as minhas compras no tapete, já só faltava o tal cesto, vira-se para mim e diz-me que a caixa para prioritárias era no extremo oposto, do género, não pode estar aqui vá para o outro lado. Olha com quem... "Desculpe lá, eu nem pedi prioridade nem nada, na meia hora que aqui estou à espera que você acabe de conversar com a cliente anterior, você olhou para mim umas 3 vezes, foi preciso pôr aqui as compras para você dizer que eu devia usar uma caixa prioritária? Quer que eu agora pegue nas compras e vá para a caixa do extremo oposto, que nem se consegue passar? É que a caixa nem está devidamente assinalada, tem um sinal de 10 cms, por baixo da indicação de 15 artigos... " ai, é que eu não disse porque normalmente as pessoas levam a mal" Mas afinal, posso ou não posso pagar agora aqui? Aqui não tem prioridade. Mas eu sou a seguir!!! A caixa é do outro lado... Paguei ali, mas não volto lá. é gozação, eu não tava a chatear ninguém, nem pedi nada, agora é gozar comigo, deixar-me ali aquele tempo todo para me dizer que eu devia ter ido para outra caixa.... Em contrapartida, hoje fui ao Pingo Doce, cheguei à caixa prioritária, mostrei a barrigona à sra, e ela mandou-me passar, mas que eu tinha de pedir às pessoas que estavam à minha frente (?!?!?) Mas as pessoas já sabem que quando estão numa caixa prioritária, se aparecer algum indivíduo prioritário têm de dar a vez, sem queixumes!!!
A partir de agora, hei-de ir sempre para as caixas prioritárias, se as encontrar, que sinceramente até achava que em todas as caixas havia prioridade, afinal parece que só há prioridade nas caixas assinaladas, que nem é obrigatório nos serviços privados, é uma facilidade dos mesmos... Que falta de civismo....

5 comentários:

Tânia Nunes Batista disse...

Falaste em diversos lugares onde se deve dar prioridade, e por vezes essa prioridade acaba por nunca ser notada. Eu reparo mais no Metro. Eu, por exemplo, se vir uma senhora grávida não lhe vou dar o lugar só se eu estiver sentada num lugar prioritário! Se ela precisa de se sentar devo levanrtar-me. Isto é civismo!!!

Compreendo a tua situação, e é de lamentar.

Bjs

Anónimo disse...

Infelizmente vivemos num Portugalinho. E o nosso pequeno pais faz bem juz ao seu tamanho territorial. Aqui a mentalidade e o civismo também são do tamanho de uma ervilha.

Célia Cardoso disse...

Partilho contigo a minha indignação à falta de civismo no nosso país.
Também a mim numa caixa prioritária no Continente alertei a senhora da caixa que estava na fila e que ela continou a atender as pessoas que estavam à minha frente. A sua resposta é que eu e que tinha que pedir às pessoas! Eu?! Aquela não era uma caixa prioritária? Ela é que tinha esse dever! Avisei logo que para a prôxima fazia uma reclamação por escrito e ela lá percebeu que eu estava a falar a sério. No metro então nem se fala!!!! É chocante. Eu vou sempre para os bancos prioritários já para não me chatear e mesmo lá olham para mim e ninguém se levanta, eu é que peço! Enfim...

Anónimo disse...

Realmente, que país atrasadinho e ridículo o nosso... Haja paciência!!! POBRES METALIDADES...

Estrela Cadente disse...

Não pude deixar de comentar cara Pati, realmente é uma vergonha sim senhora e já se passou comigo também.
No Eleclerc, estava eu na fila(e de barrigona de 7 meses) e a senhora da caixa mandou-me passar, o senhor que estava primeiro, começou para ali a disparatar,sem razão, pois estava eu na suposta caixa prioritária, só sei que paguei e fui embora e o senhor continuou a discutir com a rapariga da caixa, ao que parece queria apresentar queixa e tudo...
Enfim...
Abraço

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